Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di apb1

Di apb1, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data DilindungiMaklumat Akaun SelamatPrivasi Touch 'n Go & GrabPayHak Akses PenggunaPematuhan Undang-Undang Tempatan
apb1 Privasi Anda Dilindungi di apb1
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkenaan rekod anda, pasukan privasi apb1 sedia membantu. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh dua hari bekerja supaya hak anda dapat diuruskan dengan segera.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan bertindak balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap kes.

Sembang Langsung

Fungsi sembang langsung apb1 tersedia setiap hari untuk soalan umum privasi. Agen kami boleh mengarahkan anda kepada saluran yang betul bagi permintaan bertulis yang lebih formal.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara rasmi dan selamat melalui portal apb1.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara apb1 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap aspek pengendalian data apb1 dengan keselamatan dan ketelusan sebagai keutamaan. Dari pengumpulan maklumat hingga penyimpanan dan penghapusannya, kami mengikut prosedur yang ketat supaya data anda sentiasa dalam kawalan anda…

Penyulitan Data Aktif

Setiap maklumat yang anda hantar kepada kami — termasuk butiran akaun dan transaksi Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang berjalan sepanjang masa pada pelayan kami.

Pengurusan Kuki

apb1 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda dan kakitangan apb1 yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat akaun anda. Pengesahan dua faktor tersedia untuk menambah lapisan perlindungan tambahan pada log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai pada akaun anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

apb1 tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau broker data. Maklumat pembayaran seperti GrabPay dan Boost diproses terus oleh penyedia berkenaan mengikut dasar privasi mereka sendiri.

Hak Pemadaman Rekod

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari.

Soalan Anda Tentang Privasi apb1

Kami faham anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna apb1 di Malaysia berkaitan dasar privasi kami.

apb1 mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta maklumat teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun.

Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun apb1 anda, navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', kemudian isi borang permintaan data. Kami akan menghantar salinan rekod anda dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit. apb1 tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda pada pelayan kami.

apb1 menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan untuk memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kami menyimpan data anda selama tempoh minimum yang diperlukan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu berlalu dan tiada obligasi undang-undang yang tertunggak, rekod anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.